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【ヤマト】アマゾン荷物の取扱い7割強→3割強…失った信頼の代償は大きかった…株価も大幅減…

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1: ばーど ★ 2019/11/12(火) 11:18:42.73 ID:yV1JYYoQ9

失った信頼の代償は、大きかった。

ヤマトホールディングス(HD)は10月31日、2020年3月期の業績見通しを下方修正した。営業収益は250億円減額して1兆6700億円(前期比2.7%増)に、営業利益は同100億円引き下げ、620億円(同6.3%増)を見込んでいる。

主力のデリバリー事業において、大口法人顧客の取扱数量が想定を下回ったことなどが響いた。中核子会社のヤマト運輸は2017年春から法人向けの運賃値上げを進めているが、それによって顧客である荷主がヤマトから離れてしまった格好だ。

■アマゾンのヤマト向け委託比率は3割に低下

「ヤマト離れ」した大口法人顧客の中で、最も大きい存在がアマゾンだ。佐川急便に代わり、2013年から大部分のアマゾンの荷物をヤマトが扱っていたが、2017年に従業員に対する未払い残業代問題が発覚。ヤマトは働き方改革の一環として宅急便の荷受け量抑制と運賃値上げなどの事業構造改革を進め、結果的にアマゾンの荷物の取扱量が減少した。

再配達問題解決アプリ「ウケトル」のデータによると、アマゾンのヤマトへの委託比率は2017年4月時点で7割強あったが、2019年5月時点では3割強まで下がった。

アマゾンが日本で出荷する荷物は年間で推定5億個に及び、単純計算で年間約18億個にのぼるヤマトの取扱荷物の3割弱を占める。比率が縮小したとはいえ、ヤマトにとってアマゾンが最大の顧客であることは間違いないとみられる。

アマゾンの荷物の数量が減ること自体はヤマトの想定どおりだったが、今期になっても数量が戻ってこないことは誤算だった。

事業構造改革を経て、今期の取扱数量は前期比3.9%増を見込んでいたが、2019年4~9月期は0.6%増にとどまった。荷物量の回復に備え、午後の配達に特化した配達員「アンカーキャスト」を2020年3月末までに1万人を採用する予定だったが、荷物量の回復力が鈍く、採用はいったん凍結している(2019年9月末時点で約6500人)。

■アマゾン、楽天が相次ぎ自前物流を強化

誤算の背景にあるのは、荷主による物流の自前化だ。アマゾンはSBS即配サポートや丸和運輸機関(SBSと丸和運輸のトップインタビューを週刊東洋経済PLUSに掲載)といった地域限定の配送業者「デリバリープロバイダ」への委託を強化しているほか、個人事業主のドライバーに直接業務委託する「アマゾンフレックス」を2019年1月から本格的に始めている。アマゾンフレックスは現在、関東圏・愛知県・宮城県・北海道で展開している。

ウケトルのデータによると、アマゾンの自前配送比率は2019年7月時点で41.2%にのぼる。楽天も2018年7月に自前の物流拠点や配送網を構築する「ワンデリバリー構想」を打ち出し、累計で2000億円を投じるとしている。

現在、ヤマトがアマゾンから引き受ける荷物の配送料金は1個当たり平均420円とされる。関係者によれば、デリバリープロバイダはそれよりも4~5割程度安い200~250円で引き受けているという。接客応対や時間指定など配送品質の面でヤマトなど大手に分があるが、荷主からするとより安価な配送業者を選ぶのは合理的だ。

慌てたヤマトがとった策が、アマゾンとの価格再交渉だ。交渉の結果、2018年1月に1個当たり平均280円だった配送料を420円へ値上げすることで決着したとされるが、2019年10月上旬に両者が新たな契約を結んだことが関係者の間で話題になっている。

※中略

こうした関係者の証言を総合すると、「事実上の値下げ」と言える合意が両者の間であるのは確かなようだ。この点について、ヤマトHDは「個別の企業との契約内容になるため回答を控えるが、宅急便の数量拡大のために値下げを行うことはない。同社(=アマゾン)とは、つねに適正かつよりよいサービスに向けた協議を行っている」と回答した。

■株価は直近ピーク時の半値で推移

アマゾンに事実上の値下げをしたことで憤るのは、ヤマトの現場で働く社員と値上げをのまされたアマゾン以外の荷主だろう。あるヤマト関係者は「ヤマトの幹部が6月頃、荷物の量が戻らないことに対し『蛇口をひねれば大丈夫』ということを言っていた。いつでもアマゾンの荷物は戻ってくるという意味の発言だが、見通しが甘すぎる。これまでの働き方改革とも逆行する」と語る。

また、ある日用品ECメーカー関係者は「アマゾンだけに値下げするのは不公平だ。われわれも値下げをしてほしい」と漏らす。

以下ソース先で

2019/11/12 5:25 東洋経済
https://toyokeizai.net/articles/-/313722
no title

13: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:22:40.41 ID:4olXU5W10
>>1
Amazon云々よりどんぶり勘定過ぎ

 

207: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:43:04.18 ID:jOZKdx5D0

>>1
ヤマト運輸はAmazonの仕事は黒字だった
調子に乗って値上げ、仕事量も減らす

他の運送会社がヤマト運輸の代わりでヤマト運輸の扱ってた配達をゲット

ヤマト運輸「うわっヤバッ 仕事くれ」
Amazon「嫌じゃボケ」

 

242: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:46:10.07 ID:uoFlald90

>>1
だってマスコミ味方にしたのをいい気になって
便乗値上げが凄かったから
尼以外のほとんどの通販から総スカンくらってるもの

いまだにヤマトで通常サイズの荷物送ってくるの
Joshinくらいだわ

 

2: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:19:25.36 ID:mx27zRgp0
ヤマトは何度でもよみがえるさ

 

173: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:39:55.13 ID:ifSl22dh0
>>2 そう思ってたら沈没。。。

 

5: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:20:40.49 ID:B/djVuq30
まさにアマ損

 

6: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:20:55.46 ID:+77Q8GzN0
日本人はアマゾンに頼りすぎ自業自得だよこのまま小売店もやまとも終わるさ

 

7: 巫山戯為奴 ◆TYUDOUPoWE 2019/11/12(火) 11:21:27.12 ID:xUK9pwT30
ヤマトでネット通販したら良いんぢゃね?

 

29: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:24:50.76 ID:83e7rIbp0
>>7
最近話題のデジカメのスマホ化推奨論だな

 

65: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:28:55.38 ID:D1acCOqJ0
>>7
国産手腕じゃ厳しいんじゃねーの
ヨドバシだって何十年してるよなのにあの規模だからな

 

166: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:38:54.58 ID:KOzAc3ae0

>>7
ちゃんと、老舗ブランドと上手く提携できれば、Amazonと戦えるとは思うけど
もう、パイは増えないだろうから、奪い合いになるんだろうな・・・

はっきり言って、Amazonも謎の中国メーカーが邪魔過ぎるし、
自社で通販やってるメーカーだと、値段変わらなかったりするしな・・・

Amazonも宅配業者を選択できるようにしてくれれば、料金別でも構わないんだけどな
佐川よりはヤマトで良いんだがw

 

310: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:52:35.51 ID:Mf/wHMin0
>>7
案外強そうで良いな
送料自社持ちは圧倒的だわ

 

9: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:22:01.99 ID:HudPJZ6m0
客としてはアマゾンの謎便よりヤマトに配達してほしい
プライム会員だけでもヤマトオンリーにしてほしい

 

22: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:23:52.49 ID:Uf5Movga0
>>9
ADPでもう十分だが

 

33: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:25:13.77 ID:zwISidSg0

>>22
こっちの地域のADP はダメだわ。

コンビニ受け取りか営業所留めにしてもらってる

 

46: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:27:19.49 ID:f3AncBPD0
>>9
ほんとこれ
でもそんなこと聞くわけないんだよ
顧客はばらばらで一緒になって戦わないし
わけわからん中華も消えないだろ?

 

10: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:22:08.92 ID:u2mfpZF80
さっさと送料元に戻せよ
アマゾンやめたから値揚げしたんだしさ

 

14: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:22:48.02 ID:OtlUkbx30
一番真面目に配達してくれるヤマトがアマゾンで来ないのはこういう理由だったのか

 

18: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:23:19.18 ID:3kgfdU8k0
信頼は金には買えないからのうにしても喧嘩売ってここまで無様に負けるんか
ヤマトの諸君

 

24: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:24:20.98 ID:bAqIDTvj0
ここで全力買い出来るやつが億万長者になるんやで

 

38: 名無しさん@1周年 2019/11/12(火) 11:25:41.08 ID:uMNba/S10
そもそも従業員に無理させてたのが悪い

 

コメント

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